О проблеме в интервью ТАСС рассказал директор департамента противодействия недобросовестным практикам ЦБ РФ Валерий Лях.
«Запустив проект повышения финансовой доступности на Дальнем Востоке, мы выявили в этом регионе, а именно на Камчатке, большое количество компаний, которые занимаются посредничеством на рынке страховых услуг. За деньги они предлагали услугу, которая является бесплатной: оформляли людям электронное ОСАГО за вознаграждение, то есть фактически просто набирали номер паспорта и машины на компьютере и делали распечатку, проводя платеж», – рассказал руководитель департамента.
Всего в 2019 году регулятор обнаружил 31 нелегального страхового брокера, большая часть из которых действовала на Дальнем Востоке. Валерий Лях добавил, что мошенничество в страховании негативно сказывается на репутации финансового рынка и связано с малой информированностью населения. В то же время проект по повышению финансовой доступности помогает решить проблему оформления документов для людей, которые живут в удаленных труднодоступных регионах, пояснил он.
Существование офисов-посредников, которые за деньги оформляют электронный полис ОСАГО, во многом связано с тем, как работают сайты страховых компаний. Автомобилисты часто сталкиваются с тем, что данные на порталах страховщиков сложно ввести. Поэтому водители идут к посредникам, предпочитая отдать полторы-две тысячи рублей, чем тратить время и силы на сайтах страховых компаний.
Кстати. Банк России принимает жалобы водителей на сложности при оформлении электронного полиса. Свои претензии автовладельцы могут оставлять на сайте ЦБ.