| |
| |
|
| |
| |
07.09.2017 |
|
| Убытки с туроператора |
| |
| |
Как возместить убытки в случае приостановки деятельности туроператора? |
|
|
| |
В соответствии с законодательством о туристской деятельности в случае приостановки деятельности туроператора в связи с невозможностью исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом или иным заказчиком, возлагается на страховую организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо банк или иную кредитную организацию, предоставивший банковскую гарантию.
Порядок выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии установлен статьей 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Указанной нормой предусмотрено, что страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста или иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее 30-ти календарных дней после дня получения соответствующего заявления.
К указанному заявлению необходимо приложить: копию паспорта или иного документа заказчика по договору о реализации туристического продукта; копию договора о реализации туристского продукта, если договор оформлялся на бумажном носителе, или договор, оформленный в форме электронного документа; документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта. К таким документам относятся: счета, квитанции, платежные документы, полученные заказчиком от туроператора, отеля (гостиницы) или перевозчика.
Для возврата денежных средств по договору о реализации туристского продукта в сфере выездного туризма, турист также вправе обратиться в объединение туроператоров за возмещением из фонда персональной ответственности туроператора. Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора выплаты штрафов, пеней, возмещения упущенной выгоды и компенсации морального вреда в порядке, предусмотренных законодательством.
|
|
| |
|
|
 |
