Порядок действий страхователя при наступлении страхового случая (Insured action order after insured accident):
Последовательность предоставления необходимых документов, подтверждающих наступление страхового случая, которые должны быть предоставлены страхователем; устанавливается договором страхования для страховой выплаты и включает обычно:
а) при ДТП с застрахованным автотранспортным средством: справка ГИБДД;
б) при угоне застрахованного автотранспортного средства: справка из органов внутренних дел о возбуждении уголовного дела;
в) при пожаре застрахованного автотранспортного средства: справка из отделения пожарной охраны;
г) при ущербе в результате противоправных действия третьих лиц, преступлении и хулиганстве: справка из органов внутренних дел;
д) при причинении физического ущерба лицам на водительском и пассажирских местах: справки ГИБДД, медицинское заключение о характере травм, при необходимости — справки ВТЭК или свидетельство о смерти с медицинским заключением о причинах смерти;
е) при причинении вреда имущественным интересам третьих лиц состав документов, подтверждающих наступление страхового случая, аналогичен перечисленным выше и зависит от характера причинённых повреждений.
Страховщики предлагают несколько вариантов расчёта и форм выплаты страхового возмещения при повреждении застрахованного автотранспортного средства:
а) оплата счёта за ремонт автомобиля на станции технического обслуживания автомобилей (СТОА) по направлению страховщика;
б) оплата счёта за ремонт автомобиля на СТОА по выбору страхователя;
в) выплата страхового возмещения на основе калькуляции, составленной с использованием средних по региону, в котором застраховано автортранспортное средство, расценок на ремонт.
В первом случае страховая компания должна обеспечить проведение всех необходимых работ по ремонту автомобиля и проведению взаиморасчётов со СТОА.
Однако ремонт возможен и на непрофильной СТОА, поэтому в договоре страхования необходимо указать СТОА, на которой он будет осуществляться. Во втором случае ремонт можно производить на любой СТОА.
Причём стоимость страхования может возрасти, в т.ч. из-за более сложной процедуры экспертизы повреждений, если они не были ранее обнаружены специалистами страховой компании.
Это требует от страхователя повышенного внимания к имеющимся в правилах ограничениям на стоимость нормо-часа работы по ремонту автомобиля.
При оплате калькуляции на ремонт застрахованного автомобиля, составленной на основе «средних цен», за счёт полученного страхового возмещения страхователь может обратиться в любую СТОА.
Страхователь может столкнуться с проведением более сложной процедуры экспертизы повреждений, не выявленных страховщиком при осмотре повреждённого автортранспортного средства, а также с тем, что полученная страховая выплата не компенсирует полностью расходы на ремонт автомобиля на выбранной СТОА.
По вопросом дополнительной информации Вы можете связаться с нами ЗДЕСЬ
