Омбудсмен (Ombudsman):
В ряде стран:
1. Должностное лицо, на которое возлагаются функции контроля за деятельностью правительственных учреждений.
2. Специальное должностное лицо парламента, наблюдающее за законностью действий государственных органов и соблюдением прав и свобод граждан.
3. Работник службы управления персоналом, который занимается непосредственной работой с людьми: лично выслушивает все жалобы, успокаивает работников, дает объяснение действиям и намерениям администрации.
Он рекомендует, как поступить обратившемуся работнику в той или иной ситуации, может попытаться помочь ему по целому ряду других служебных вопросов, в т.ч. по вопросам профессиональной карьеры, оценки оплаты труда и т.д.
Однако омбудсмен службы управления персоналом никакими правами по вмешательству в действия администрации не располагает и может рассчитывать только на силу своего искусства убеждать.
Во многих странах созданы и действуют специальные «Службы омбудсмена».
Их деятельность имеет несколько направлений:
* защита прав гражданина, обеспечение «открытости» правительства и всех государственных учреждений, гласности и доступа к любым официальным источникам;
* доступ граждан к собранной на них лично информации; ограждение от посягательства, вторжения в личную жизнь граждан.
В настоящее время создан и функционирует Международный институт омбудсмена, проводящий регулярные встречи коллег для обмена опытом, а также издающий два раза в год специальный журнал.
По вопросом дополнительной информации Вы можете связаться с нами ЗДЕСЬ
